天猫转让行业实际上就是一个买卖交易的行为，其参与方分别是卖家和买家。所以，对于天猫转让平台来说，买家和卖家都属于天猫转让平台的客户，作为服务平台的天猫转让平台，是以满足客户需求为导向的，就是既要满足买家的需求，同样也要满足卖家的需求。

对天猫转让平台来说，卖家选择天猫转让平台最直接的需求就是为了将自己的天猫店铺安全的出售出去，这是卖家选择天猫转让平台的最主要的目的，其次就是卖家在天猫转让过程中要有一个愉快的体验经历。

所以针对卖家的需求，天猫转让平台作了如下的事情，将卖家的天猫店出售信息置顶，这样更容易被买家看到，也会增加更多的关注度，这样就能最快的为卖家找到相应合适的买家，从而将天猫店铺出售出去。

关于卖家安全出售的问题，天猫转让平台也有自己的相应措施，如买家看中店铺的时候必须缴纳定金才能查看网店，这是为了保证买家的真实性。天猫转让的时候是会签署天猫转让合同的，这就是保证天猫转让安全、顺利完成的保证。而至于体验，天猫转让平台会全程的参与整个天猫转让，帮助卖家解决天猫转让烦恼等。

而买家对天猫转让平台的需求体现在三个方面，找到合适的天猫店、能安全的购买到天猫店铺、愉快的天猫转让体验。这三个问题，天猫转让平台作了如下的努力。

努力的丰富天猫转让平台的网店资源，这样可以满足不同买家对网店的需求，买家也更容易在天猫转让平台上找到自己合适的天猫店。而安全问题一样是以天猫转让合同未法律依据，通过法律的形式的保障买家的利益安全，买家对合同有任何的疑问，都可以通过协商解决的方式解决这个问题，天猫转让平台会从旁协助。

而至于体验，这主要体现在天猫转让平台的服务商，为了使天猫转让顺利、有效的完成，天猫转让会帮助买家解决相应的问题，除非是交接店铺、签订合同等买家需要亲自参与的环节之外，天猫转让平台都能为买家解决。此外，天猫转让平台还有陪同客户进行公司过户的服务，在最短的时间之内完成此次天猫转让。

天猫转让平台一切的服务以及出发点都是为了对应的客户需求。买卖双方在天猫转让中需求什么，天猫转让平台就做什么，其目的就是为了满足客户实实在在的需求。