选择天猫转让平台的买卖双方大多都属于陌生人，而买卖双方在公司过户之前一般是不会见面的，所以在整个的天猫转让过程中，买家与卖家双方之间难以取得根本性的信任，而由于不信任可能会影响整个天猫转让，而天猫转让平台作为中间方，消除买卖双方疑虑才能促成天猫转让的成功。

买家在天猫转让平台上看重一家天猫店铺之后，由于在交纳定金之前是不能查验网店的，所以买家最担心的问题就是卖家的出售信息上会出现虚假情况。所以针对这一情况，天猫转让平台会在卖家登记天猫店铺的时候进行审核，确保卖家店铺的实际情况与描述是一致的，再者，如果买家在验店的时候发展实际与描述不符，买家可以选择申请退狂，天猫转让平台会将买家缴纳的定金全部退还。

有的买家还担心自己定金都缴纳了，店铺也查看了，也非常满意，但是却担心卖家突然反悔不卖了。针对这种情况，天猫转让平台也有自己的解决措施，因为买家在缴纳定金之后，天猫转让平台会再次与卖家确认出售意向，并会签订确认出售意向书，确保卖家是愿意出售的，如果卖家无理由的反悔，天猫转让平台将追究其责任，一切按照确认转让书上的条款办事，同时也会退还买家的定金。

天猫转让款的支付问题。由于天猫转让是一个过程，而非只是一个行为，所以，这是有时间段的，这个时间段中包括了交接网店账号资料，签署合同以及付款等问题，尤其是付款的问题，如果是买家自己付款，卖家担心在完成最后公司过户后买家不将剩余款项补齐。针对这种情况，天猫转让平台也有有效的解决方式。一个是通过合同来确认付款的环节时间，如果买家不按时支付，就按照合同约定来执行。另一种方法就是由天猫转让平台充当担保交易的角色，买家将所有的天猫转让款项都交由天猫转让平台保管，按照事先约定的在哪个环节将钱支付给卖家，这样就能确保问题不会发生了。

当然还有最重要的就是天猫转让合同的安全保证。合同中的内容条款都明确的规定了双方的义务和责任， 以及行为约束，这是保证天猫转让成功的法律保证，任何担忧的问题都可以以条款的形似展现在合同中，这样就能消除疑虑了。

天猫转让平台在网店转让的过程中起到的是一个担保交易、协调解决问题的角色，站在一个中间方的角度为买卖双方着想，确保网店转让安全、成功。